今回は初めて当店のご利用をご検討のお客様へ、CUTSALON TAKAHASHIを知っていただく為のブログになっております
今現在新規のお客様のご予約が非常にとりずらくなっておりますので、少しでも早いご予約を推奨しております
詳しくは下記のブログをご参照ください。
2代目代表の紹介は一番初めに書いたこちらのブログを読んでみたらなんとなく解って頂けるかと思います
今回は来店してからでないとわからないお店の事を予めご紹介させて頂きたいと思います
店内の感じは2017年の夏に改装をしたこちらのブログを見てもらえると何となく雰囲気がつかめるのではないかと思います
ちなみに外観は今はこのようになっております
① お店の客層について
CUTSALON TAKAHASHIはオシャレ理容室を目指しているため男女比率は99％男性客となっております。
女性のお客様は殆どがレディースシェービングのお客様だけで、そのお客様も月に数人なので、美容室の様に女性の横でカットされる事は殆んどありません。
② カット中の接客について
CUTSALON TAKAHASHIは新規のお客様にはカウンセリングシートのご記入をお願いしておりまして、その項目欄に以下のようなものを設けております
◇とにかくゆっくりたい ◇話すのが苦手
を選ばれるお客さんも多くが来店されており、そういう場合は基本的にカウンセリングをしっかりとさせていただいた後は無駄話は基本的にせず、会話をするとしても髪の毛に関することしかしない様にさせて頂いております
美容室などで、根ほりはほりお客様の事を聞かれるのを嫌がる人も多いと思うのでそういうスタイルを取らせて頂いております
ですので、僕の担当のお客様は約70％がゆっくりリラックスして貰えるような接客をさせて頂いております
もちろん会話を楽しまれる方もいるので、お話をするのは基本的には大好きです(笑)
③ メニューや店販商品のご紹介について
CUTSALON TAKAHASHIはカットやパーマ・カラーなどのメインメニュー以外にもアラカルトメニュー、そしてワックスなどの店販商品をご用意しております
こちらはサイドメニューのヘッドスパ
お店で使用している商品のほとんどを取り揃えております。
アラカルトメニューと店販商品においても、ご紹介させて頂く事はあっても、強引に押し売りする事は決してありません。
自身も経験ありますが、初めて行ったサロンに初めからメニューを強引に進められるのは失礼にあたると感じているからです。
⑤ ご予約について
CUTSALON TAKAHASHIは現時点では2代目代表と母の2人でお店をさせて頂いており、基本的には予約制でさせて頂いております
基本的にはご予約を頂いたご新規のお客様は初めから最後まで2代目代表が全部させて頂くようにしております。
美容室では担当がカットだけをして、シャンプーとブローはアシスタントに任せるというところもありますが、自分でお店をしてからはやはりしっかりと全て自分でしたいと思いがありそうさせて頂いております。
ですのでメンズカットの場合ですと大体50分〜1時間で仕上げまでさせて頂いているので、予約も1時間に1人を想定して取らせて頂いています
初めてのお客様においては、余裕をもって１時間半のお時間でご案内させて頂いております。（2022 3/15 追記）
勤めている時はアシスタントを使って1時間に2人から3人などと無理をしてやってはいましたが今は「忙しくても出来る仕事をする」という気持ちでしているので、急いでする仕事はしない様にしています。
ですので、ご予約をしてからののご来店をお願いしております
母が働けなくなったときそこから先はスタッフを雇わず1人で細々とするつもりなので、その時は恐らく予約制になると思うので今のうちからお客様にお願いしていこうと思っております。
そして、昨年よりCUTSALON TAKAHASHIの公式LINEページにおいて、土日祝日の予約状況を表示しております （2022 3/15 追記）
詳しくは下記のブログを参考になさってください。
なお、仕様上、ショップLINEを登録して頂かないと、確認できませんので、下部のQRコードを読み取って頂くか、友達追加ボタンで、登録をお願いします
長々となりましたが、新たしくご来店をご検討されているお客様の不安が少しでも解消されたらなと思い書かせて頂きました。
お客様のご来店心よりお待ちしております
CUTSALON TAKAHASHI ２代目代表 高橋 英貴
